1. Pulni kim qaytaradi
Buyurtmalarimiz onlayn reseller — Paddle.com orqali amalga oshiriladi. Paddle.com barcha buyurtmalarimiz bo‘yicha Merchant of Record (rasmiy sotuvchi) hisoblanadi. Mijozlarning barcha murojaatlarini Paddle ko‘rib chiqadi va qaytarishlarni amalga oshiradi.
Paddle orqali to‘langan buyurtmalar uchun pulni Paddle siz to‘lagan usulga qaytaradi.
2. Ishlatilmagan kreditlar: 14 kun ichida to‘liq qaytarish
Kreditlaringizni ishlatmagan bo‘lsangiz, xarid sanasidan boshlab 14 kun ichida pulingiz to‘liq qaytariladi.
3. Boshlangan mocklar
Mock yoki bo‘limni boshlash uchun ishlatilgan kredit uchun pul qaytarilmaydi, chunki test materiallari sizga allaqachon ko‘rsatilgan.
Bundan bizdagi texnik nosozlik mustasno. Nosozlik mockingizni to‘xtatsa, kredit hisobingizga avtomatik qaytadi. Agar qaytmagan bo‘lsa, bizga yozing — tuzatamiz.
4. Kreditning avtomatik qaytishi
Quyidagi hollarda so‘rashingiz shart emas — kredit hisobingizga avtomatik qaytadi:
- AI Writing’ingizni baholay olmadi;
- bizdagi texnik nosozlik mockingizni to‘xtatdi.
5. Muddati o‘tgan kreditlar
Kreditlar xarid sanasidan boshlab 12 oy amal qiladi. Muddati o‘tgan kreditlar uchun pul qaytarilmaydi.
6. Pulni qaytarishni qanday so‘rash mumkin
Akkauntingizdagi email manzildan support@eduvo.uz ga yozing. Kvitansiya raqamini (EM- bilan boshlanadi) yoki xarid sanasini ko‘rsating.
Shuningdek, kvitansiya emailidagi ma’lumotlar bilan paddle.net’dagi Paddle xaridorlarni qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishingiz mumkin.
Qaytarish tasdiqlangach, Paddle pulni siz to‘lagan usulga qaytaradi. Bankingizda ko‘rinishi bir necha ish kuni olishi mumkin.
7. Qonuniy huquqlaringiz
Agar YeI yoki Buyuk Britaniyada bo‘lsangiz, xariddan 14 kun ichida voz kechish huquqiga egasiz. Mockni boshlaganingizda test materiallarini darhol taqdim etishimizni so‘raysiz va o‘sha mock uchun ishlatilgan kredit bo‘yicha voz kechish huquqini yo‘qotasiz.
Bu siyosat mamlakatingizdagi iste’molchi huquqlari to‘g‘risidagi qonun bo‘yicha huquqlaringizni cheklamaydi.
Bu sahifa bo‘yicha savolingiz bormi? support@eduvo.uz manziliga yozing.